ČESTA PITANJA


Šta je D3GO?

D3GO je aplikacija koja vam omogućava pristup TV sadržajima preko različitih uređaja - bilo da se radi o PC ili Mac računaru, laptop računaru, tabletu ili smart telefonu.

Da li mi je potrebna pretplata za internet kod SBB-a kako bih gledao TV sadržaj putem D3GO?

Da. Da biste pratili TV program preko vašeg PC ili Mac računara, laptop računara, tableta ili smart telefona potrebno je da budete korisnik SBB postpaid interneta. Minimalna neophodna brzina prenosa...

Da li je usluga D3GO komplikovana za upotrebu?

Ne, upotreba je izuzetno jednostavna. Sve što vam je potrebno je da, instalirate aplikaciju na uređaj na kojem želite da pratite program.

Na kojim Apple iOS uređajima je D3GO aplikacija dostupna?

D3GO aplikacija je dostupna na Apple-ovom App Store-u.Najmanja podržana iOS verzija: 7Sertifikovani uređaji: : iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone...

Koje se bezbednosne provere vrše na Android i iOS uređajima?

Provera bezbednosnih pravila na Android i iOS uređajima se vrši na određenim kanalima na zahtev vlasnika programskih sadržaja radi zaštite prava. U slučajevima kada uređaj ne prođe bezbednosnu...

Kako D3GO aplikacija utiče na protok podataka?

Aplikacija generiše veliki protok podataka. Ukoliko za internet uslugu plaćate po protoku, obratite pažnju da to može značajno uticati na vaš mesečni račun za internet.

Koje su prednosti D3GO?

Aplikacija pruža potpunu slobodu gledanja televizije na mobilnim uređajima i računarima.U prilici ste da pratite najpopularnije programe koje ste navikli da gledate u okviru vašeg kablovskog paketa....

Koliko uređaja mogu da koristim za pristup D3GO?

D3GO aplikacija se može instalirati na maksimalno tri uređaja. TV program možete u isto vreme gledati na sva tri uređaja.Na Moj SBB portalu možete sami izvršiti zamenu prijavljenih uređaja. Na...

Koliko košta usluga D3GO?

Pretplate za sve digitalne TRIO i DUO Gold pakete, kao i za digitalni TRIO Silver, obuhvataju i korišćenje D3GO usluge.Korisnici digitalni DUO Silver paketa mogu da koriste D3GO uslugu po ceni od...

Na kojim Android uređajima je D3GO aplikacija dostupna?

D3GO aplikacija je dostupna na Androidovom Google Play Storu.

Najmanja podržana verzija Android OS-a: 2.3.7

Koji su sertifikovani browser-i za PC i Mac računare?

Sertifikovani web browseri su: Internet Explorer 9, 10 i 11, Firefox 16+, Safari 6+. Zbog izbacivanja NPAPI podrške, Google Chrome više ne spada u podržane browser-e. 64-bitni browseri nisu...

Gde mogu da nađem uputstvo za korišćenje D3GO aplikacije na PC i MAC računarima?

Uputstvo za korišćenje D3GO aplikacije na PC i Mac računarima se može pronaći na stranici korisničkog servisa u sekciji Uputstva i softveri.

Korisnički servis

KONTAKTIRAJTE NAS

Tu smo za sva vaša pitanja i sugestije.

POZOVITE NAS

Pozovite korisnički centar na broj 19900

POSETITE NAS

Dobro došli u naše poslovnice.

UKLJUČITE SE

Pratite nas na mrežama: Facebook, Twitter, YouTube i LinkedIn

PIŠITE NAM

Pošaljite nam mejl na info@sbb.rs